根据《湖南省行政程序规定》，益阳市商务局于2025年4月14日上午在益阳市商务局机关二楼会议室召开了《益阳市家政服务若干规定（草案)》(征求意见稿）听证会，现将听证会意见采纳情况公告如下：

　　一、予以采纳及部分予以采纳的意见

　　（一）对于原征求意见稿第十二条第一款“家政服务经营者”与“服务业如何发展”两者并非同一并列概念的意见，予以采纳。具体将原第十二条第一款修改为“鼓励家政服务经营者发展新模式新业态，拓展家政业务，推动家政服务经营与物业、快递等服务业融合发展，培育家政服务优质品牌，构建完善的家政服务市场。”

　　（二）对于原征求意见稿第十条对于家政服务消费者的信息详尽一点的意见，予以采纳。修改为增加消费者义务条款四：“家政服务消费者及其共同生活人员患有传染性疾病或者具有其他可能危及家政服务人员人身安全的，应当如实告知家政服务人员。”

　　（三）对于原征求意见稿第四条第三款“人力资源、社会保障”表述不规范的意见予以采纳。将原第四条第三款修改为：“人力资源和社会保障”

　　（四）对于原征求意见稿第十三条第一款将“职业技能鉴定和职业技能大赛”的文字表述的修改意见予以采纳。修改为：“鼓励家政服务人员参加职业技能等级评价和职业技能竞赛。”

　　（五）对于原征求意见稿第十三条第七款文字表述增加“乡镇人民政府、村民委员会”的修改意见予以采纳。修改为：“街道办事处、乡镇人民政府、居民委员会、村民委员会以及相关调解组织可以依法对家政服务纠纷进行调解。”

　　（六）对于原征求意见稿第十七条文字表述建议的修改意见予以采纳。修改为：“以非家庭为服务对象的有偿生活照料活动，参照本规定执行。”

　　（七）对于增加参考温州做法、侧重促进行业发展内容，侧重家政服务社会化、规范化、信息化的修改意见部分予以采纳。修改为增加条款内容：“市、县（市、区）人民政府相关部门应当加强联动，适时建立和完善家政信息服务平台，探索信用信息体系建设，推动家政服务信用评价、信用监管、信用服务等工作。”

　　（八）对于建议删除原征求意见稿第一条、第三条、第十五条和第十六条的修改意见予以采纳。

　　（九）对于原征求意见稿第十二条、第十三条进一步打磨的修改意见予以采纳。具体做法为根据内容，将第十二条、第十三条拆分为第二条到第七条。

　　二、不予采纳的意见及理由

　　（一）对于原征求意见稿第十七条“以非家庭为服务对象”的修改意见不予采纳。理由是建议不明确，难以采纳。

　　（二）对于原征求意见稿第六条和第九条，关于查验和了解家政服务人员证件和相关情况的表述的修改意见不予采纳。理由是建议不明确，难以采纳。

　　（三）对于增加让所有家政人员持证上岗的建议不予采纳。理由是持证上岗涉及行政许可，超越地方立法权限。

　　（四）对于增加职业培训，统一教材，配备专业师资，并将培训课程纳入政府补贴目录的建议不予采纳。理由是该建议过于具体、属于操作性的内容，不宜写入立法条文。

　　（五）对于家政市场存在“同质不同价”“随意报价”等问题，建议立法推动的意见不予采纳。理由是家政服务市场属于市场调剂价格，不宜立法规定价格区间。

　　（六）对于原征求意见稿第六条“家政服务经营者为家政服务人员购买意外保险”的修改意见不予采纳。理由是家政服务经营者享有自主经营的权利，为家政服务人员购买保险，并非法律上的强制保险，地方立法无权规定。

　　以上听证代表的意见和建议经市商务局评议会审查通过，现将意见采纳情况及理由在单位网站予以公开。

　　特此公告。

益阳市商务局    

　　2025年4月21日