1月30日上午，我市举行《益阳市家政服务若干规定》颁布实施新闻发布会。市人大常委会党组成员、副主任胡国文出席发布会并介绍有关情况。

　　为规范家政服务活动，促进家政服务业健康发展，我市在全省率先启动家政服务领域地方立法工作。经深入调研、广泛论证、多方征求意见和反复修改完善，《益阳市家政服务若干规定》于2025年10月21日经益阳市第七届人大常委会第三十次会议审议通过，2025年11月27日获湖南省第十四届人大常委会第十九次会议批准，将于2026年2月1日起正式施行。

　　《若干规定》立足益阳家政服务行业发展实际，严格遵循“小切口、接地气、真管用”的地方立法原则，聚焦行业发展痛点和群众关注焦点，共设十七条内容，条文务实、指向明确、操作性强。其核心内容与突出亮点集中体现在五个方面：首创“家政服务管理平台+家政服务码”双轨监管机制，搭建全市统一家政服务管理平台，全面推行“家政服务码”管理模式，归集家政服务机构、从业人员基础信息及信用评价、服务反馈等数据，市民扫码即可一键查询相关信息，实现“一人一码、一机构一档案”的全流程透明化监管，从源头破解行业“信息不对称”的痛点难题；清晰界定家政服务机构、从业人员、消费者三方权利、义务与禁止行为，同时配套设置针对性处罚条款，形成“权利有保障、行为有规范、违法有追责”的闭环管理体系，为预防、化解家政服务纠纷提供明确的法治依据；建立服务质量与公共信用“双轨”评价体系，畅通消费者评价反馈渠道，让服务好坏由群众说了算；从支持社区家政网点建设、扶持员工制企业发展、加强职业技能培训、衔接社会保障等多个维度出台激励保障措施，着力提升行业专业化、职业化水平；建立分类分级岗前健康体检制度，明确特殊情况告知义务，重点筑牢家庭“一老一小”照护的健康安全防护网，守住服务健康与安全底线。

　　作为全省首部家政服务领域地方性法规，《若干规定》的颁布和施行，标志着益阳家政服务业迈入有法可依、有章可循、规范发展的全新阶段，也为全省乃至全国家政服务领域的立法工作提供了可复制、可推广的“益阳样本”。

　　下一步，我市将加快完善配套制度，保障家政服务管理平台高效运行，强化执法检查与监督，推动法规条文落地见效，切实将立法成果转化为规范市场秩序、保障群众权益、促进行业繁荣的实际效能。