为深入贯彻落实国务院关于推进政务服务“一网、一门、一次”改革、省政府“一件事一次办”改革，以及市委、市政府“作风建设大提升、营商环境大优化、产业项目大促进”工作的决策部署，按照《益阳市深化审批服务“三集中三到位”改革实施方案》的通知要求，深化行政审批制度改革，促进职能深刻转变，实现企业群众办事“一件事一次办”、“只进一扇门”，按照“集中为原则、不集中为例外”的要求，我局审批服务事项和人员入驻市政务服务大厅到位，对政务服务大厅窗口首席审批员授权到位，审批服务电子监察到位，实现审批服务政务窗口受理、科室分类把关、行政审批改革科审批办结。

今年以来，益阳市商务局高度重视政务服务行政审批制度改革工作。一是抓队伍建设。为了做好商务行政审批制度改革工作，局党组召开专题会议，统一思想，形成共识，明确了“三集中三到位”的要求，对我局的行政审批工作职责和人员作出调整，提请行政审批改革科进驻市政务服务大厅，明确审改科科长为市商务局派驻政务服务大厅窗口首席审批员，本局法定代表人和首席审批员签订《审批服务授权委托书》，委托首席审批员负责本部门的行政审批工作，并充分授权首席审批员对窗口所有办理事项协调答复告知权，对急需办理的事项行使先审批再报告的特别处置权，选派“坐得住身、静得住心、开得了口、办得了事”的人员进驻审批窗口。二是抓事项清理。对所有的审批事项进行彻底梳理，能下放的坚决下放，能取消的坚决取消；制定了《益阳市商务局行政审批规程》进一步简化审批程序、减少审批环节，缩短审批时限，提高审批效率，提升服务水平。三是抓事项公开。 应省、市效能办推行网上办事大厅的趋势及市政府的标准化建设要求，把窗口的所有办理事项的设立依据、办理条件、有无数量限制、申报材料、办事程序、承诺时限、联系方式等全部上网公开，并将有关法律法规的宣传、查阅及表格等内容全部提供在网上供企业参考。

市商务局强化服务意识，建立首问负责制、一次性告知制、限时办结制等工作制度；优化审批流程，提高审批时效，提供一站式、保姆式审批服务，争当我市优化营商环境的表率，为我市创造良好的营商环境做出应有的贡献。