3月15日，资阳区 “优化消费环境 提升消费品质” 2026年“3•15”国际消费者权益日主题活动启动仪式在资阳区鹅羊池广场举行。区市场监管局、区消费者委员会牵头联合区委宣传部、区委政法委、区司法局、区农业农村局以及电信、移动、老百姓大药房等，共46个部门单位和相关企业参加。此次活动通过多元互动形式，向市民普及消费维权知识，展示监管执法成效，凝聚社会共治合力。

启动仪式上，资阳区市场监管局党组书记、局长匡新跃致辞，区人民政府副区长吴昊宣布活动启动。2025年，资阳区市场监管部门和全区消委系统共受理并及时处置消费者投诉6200余件，为消费者挽回经济损失60余万元；消费纠纷在线解决机制扩面增效，累计发展ODR企业18家，源头化解消费争议178起，消费者维权更加方便快捷、更加省心舒心。2026年，资阳区将坚持围绕“提升消费品质”年主题，持续深入开展优化消费环境三年行动，着力推进消费供给提质、消费秩序优化、消费维权提效，助力消费提质扩容，不断增强消费者的获得感、幸福感，为资阳经济社会高质量发展注入持久动能。

宣传活动开始前，吴昊向获得2025年度资阳区消费者权益保护工作先进单位的湖南银城湘味食品有限公司等4家单位颁发荣誉牌匾和证书。活动现场，悬挂宣传横幅、摆放宣传展板、曝光假冒侵权案件、展示维权典型案例；工作人员通过发放宣传资料、解答群众消费咨询、传授真假商品辨别知识等形式，集中宣传食品、药品、电梯、燃气、消防安全以及金融理财、防范非法集资、预防电信诈骗等各类维权知识，并现场受理消费者的投诉举报。活动当日，共发放各类宣传资料7600余份，解答消费者疑难咨询510余人次，现场受理消费者投诉2起。

宣传活动吸引了众多市民参与。在12315投诉举报台前，市民杨先生投诉称，他经常买的某一品牌方便面，在拆开的包装内的小卡片上，多次发现自己中奖并获得额外赠送一桶方便面的奖励，但商家找各种理由拒绝兑奖。“商家搞有奖促销把戏欺骗消费者，太不讲诚信！”杨先生拿出获奖小卡片气愤地说。工作人员当场受理杨先生的投诉，并答复将尽快协调解决。

据悉，此次现场活动是资阳区2026年“3·15”系列活动的重要组成部分。未来，资阳区将紧扣消费者对高品质生活的美好需求，着重围绕《优化消费环境三年行动方案（2025-2027年）》，积极汇聚政府监管的刚性、行业自律的柔性、企业履责的诚信、消费者参与的理性以及舆论监督的威力，着力构建责任共担、成果共享的消费维权社会治理体系，持续优化消费环境，提振群众消费信心，推动消费从“数量型”向“质量型”转变，让高品质生活真正惠及广大民生。