近日，赫山区市场监管局坚持问题导向、精准施策，扎实开展“年关守护”食品生产安全专项监督检查。同时，聚焦12315投诉举报热点问题，对投诉量靠前的食品生产企业开展“一对一”行政约谈，着力推动消费纠纷源头化解，全方位筑牢春节期间食品安全防线。

此次专项行动采取日常监督检查方式，覆盖肉类水产制品、速冻食品、糕点饼干、大米及其他粮食加工品、食用油等节日消费量大、风险较高的食品类别。执法人员重点围绕原料进货查验、生产环境卫生、“三防”设施配备、出厂检验落实等关键环节，全面排查生产过程中存在的安全隐患。检查过程中，执法人员向企业强调食品安全“四个最严”要求，要求其加强源头管控，从根本上防范质量风险；严格规范生产流程，确保产品合规合格；优化客诉处理机制，积极主动维护消费者合法权益和市场秩序。截至目前，累计出动执法人员36人次，检查生产主体12家，下达《责令改正通知书》7份。

针对投诉较为集中的企业，该局开展专题约谈。约谈紧扣标签标识不规范、产品中存在异物、营养成分标注不准确、宣传用语不当等突出问题，逐一向企业指出其在生产流程、客户投诉处理等方面存在的管理漏洞，督促企业负责人切实履行主体责任，强化整改落实。