5月15日，安化县市民之家政务大厅市场监管窗口一天收到了两面锦旗，上面分别印着“悉心指导效率高，优质服务暖人心”“真情实意送服务，热心为民暖人心”，向窗口人员在帮助其申办证照过程中贴心、高效、细致的服务表示真挚感谢。

据悉，这两面锦旗分别来自安化县清塘铺镇薯米酒厂和湖南壹堂麻食品有限公司，两家企业在办理证照过程中，由于对办理流程不够了解、对电脑操作不够熟悉，迟迟无法完成证照申请。在了解这一情况后，安化县市民之家政务服务大厅市场监管窗口的工作人员急群众所急、想群众所想，在自助服务区全程指导，确保申请一次性成功，不重复录入，且及时完成办结。群众对窗口工作人员热情细致的指导给予了高度赞扬，对工作人员全心全意为人民服务的工作态度赞不绝口。

每一面锦旗都是对窗口工作人员认真工作的肯定，更是对窗口满意度提升、营商环境不断优化的见证。工作人员表示，将保持初心，以更好的态度服务群众，为群众提供更优质、高效的服务。