日前，沅江佰益口腔医院有限公司负责人吴女士将一面“为民办事关怀备至 为民排忧情深似海”的锦旗送到沅江市市场监管局注册登记窗口，对该局工作人员在为其办理业务时热情耐心、加班加点的高效服务表示衷心感谢。

这面锦旗只是该局优化营商环境、为企业纾困解难的一个缩影。近年来，沅江市市场监管局立足职能，坚持把培育壮大市场主体作为“头等大事”，着力在扩大增量、优化存量、提升质量上下功夫，将群众满意作为第一标准，将企业感受作为第一感受，进一步提升营商环境温度，为推动市场主体高质量发展提供不竭动能。

扩增量，为经济发展添活力。培育壮大市场主体，首先是优化环境、创造条件，充分激发群众创业创新的活力和热情，让新的市场主体不断涌现。该局一方面扎实推进“互联网＋政务”改革，全力推行“线上一网通办”，打破传统窗口申请、受理模式，破除市场准入的不合理限制，降低市场准入门槛；另一方面不断优化开办服务，推行企业开办事项“一网通办、一次办妥、一日办结”等办理模式，大力实施“证照分离”改革，全面推行“容缺办理制”“告知承诺制”等改革，确保打造审批最少、流程最畅、效率最高、服务最优的准入环境。今年以来该市新增市场主体3207户，同比增长14.5%，与历年相比，市场主体增速、净增数、新设数均创新高。

稳存量，为市场主体立保障。市场主体是夯实高质量发展的实体支撑，必须服务好现有市场存量，逐一解决企业发展的困难和问题，综合施策、精准发力，确保它们活得好、长得大，留得青山、赢得未来。一是大力推广歇业备案制度，帮助经营困难的市场主体降低成本、积蓄力量，通过“冬眠”的方式“养精蓄锐”再启程；二是创新监管方式，推行包容审慎监管执法，逐步建立市场主体轻微违法行为容错纠错机制；三是进一步强化政策保障，严格落实“欠费不停供”政策和阶段性缓缴社会保险政策，做到精准直达。当前，该局已成功助力全市15家歇业主体脱困“苏醒”、返市经营，对市场主体免予或不予处罚10起，对市场主体减轻处罚12起，采取首违不罚、现场责令改正220余起，减少罚没款约22.4万元。

提质量，为企业创新赋动能。质量是强市之道、兴企之要，该局持续强化质量基础、深化质量提升、优化品牌培育，有力促进产业做大做强。一方面，在质量基础设施上下功夫，全力构筑质量服务网络体系。积极搭建质量基础设施“一站式”服务平台，安排专人受理和解决企业质量相关需求，实现线上线下同步运行。另一方面，在质量服务手段上求突破，推动企业质量提升。深入开展“质量强企标准引领”专项行动，帮助企业制定高于国家、行业和地方的企业标准，推动园区企业不断提升质量水平。同时开展“质量体检进企业”行动，邀请省局专家深入企业开展“一对一”“面对面”帮扶，有效解决企业在计量、认证、标准、质量管理等方面的发展难题。目前，由中联重科等主持修订的《混凝土搅拌运输车》新国标和鑫海绳网、星海运动参与修订的《低延伸夹芯绳索》等3个行业标准已公布并实施；指导协会制定并发布了《沅江大头鱼》等3项团体标准；“沅江芦笋”已成功获评省级地理标志保护示范区。

一面锦旗，一份责任，一种肯定。迄今，该局累计获得服务对象送来的锦旗共11面，这一面面烫金的锦旗不仅实现了服务人员和服务对象之间的“双向奔赴”，更诠释了每一位市监人的“初心使命。