3月13日，益阳市2026年消费维权新闻发布会正式召开，市市场监管局党组成员、副局长彭益红担任主发布人，全面通报2025年全市消费维权工作成效、发布年度十大消费投诉举报热点，并系统部署2026年全市消费维权重点工作，为优化消费环境、提振消费信心划定清晰方向。

回望2025：守牢维权底线 筑牢消费保障

2025年，市市场监管局联合市消保委各成员单位，始终坚守人民至上工作理念，以维护消费者合法权益为核心，持续加大消费领域执法监管力度，不断完善消费维权体制机制，深入推进放心消费环境建设。一系列务实举措落地见效，不仅切实规范了全市消费市场经营秩序，更有效释放了消费潜力，为益阳经济高质量发展提供了坚实的市场保障。

聚焦2026：锚定年度主题 精准发力提质

2026年作为“十五五”规划开局之年，做好消费维权工作意义重大。发布会明确，全市市场监管部门将联合各相关单位，紧扣“提升消费品质”年度主题，聚焦供给提质、维权提效、环境优化三大关键方向精准发力，持续深化消费维权各项工作，全力推动消费扩容升级，以更优质的消费服务、更高效的维权举措，为全市经济社会高质量发展注入持久动力。

发布会亮点：发布权威成果 回应民生关切

在记者提问环节，相关负责人围绕产品质量安全、网络餐饮食品安全、直播电商监管等人民群众普遍关注的民生热点问题，逐一作出详细解答，及时回应社会关切，进一步增强消费安全感和获得感。

此次发布会的召开，不仅全面总结了过往消费维权工作成效，更明确了新一年的工作重点和发力方向，为持续优化益阳消费环境、激发消费市场活力、推动消费高质量发展奠定了坚实基础。