1月5日，沅江市金湘源食品有限公司总经理带着“高效履职办实事，贴心服务暖企情”的锦旗到了益阳市市场监督管理局政务审批窗口，碰到正在进行节后暗访的市纪委监委驻市市场监管局纪检监察组组长、党组成员龚正平，她向龚正平回忆起此次食品生产许可证换证的过程，说道：“如果没有市市场监管局行政审批服务科工作人员热情、高效服务，这次她们公司的食品生产许可证就过期作废了。”沅江市金湘源食品有限公司的食品生产许可证于2026年1月3日到期，2025年12月23日她从外地回沅江才发现许可证快过期了，许可证延续工作还没开始准备，她只好焦急地跑到市市场监管局政务审批窗口寻求帮助。在了解到该公司的特殊情况后，工作人员开辟绿色通道，实行应急服务，一是帮助企业在网上提交申报资料，二是上门进行现场服务指导，做好许可核查准备，三是提速审批，从受理到审批4个工作日就完成了许可工作。这是市市场监管局食品生产许可工作践行“为民、利民、便民”服务宗旨的一个缩影。

益阳市市场监管局食品生产许可工作在切实做好“一件事一次办”基础上，积极拓展服务的深度和维度，为企业提供高质量精准服务，让审批更有速度和温度，赢得了社会各界的一致好评。2025年，共办理食品生产许可事项214件，其中核发82件、延续71件、变更46件、注销15件，无一件差错，无一件投诉或复议，收到企业赠送锦旗13面。同时，在许可工作中严格按照规定时限和程序开展现场核查，无一件超时，对不符合许可条件的坚决不予许可，严把食品生产许可准入关。

下一步，益阳市市场监管局将持续暖心服务企业，悉心指导企业，着力解决事关市场经营主体生存发展的关键环节和急难愁盼问题，全力服务全市食品生产企业发展，助力涉企许可高效审批，切实打造一流营商环境。