“对于你们企业提出来的问题诉求，我们将及时协调解决。”近日，大通湖区卫生健康和市场监管局组织对辖区大米生产加工企业宏硕生态农业农机合作社开展“两重”“两新”“送解优”活动，围绕设备更新项目申报，工业领域设备更新和技术改造等补贴政策进行解读、宣讲，并就市场监管领域内的问题进行解答，鼓励企业提振信心，加快发展步伐。这是省、市部署“两重”“两新”送解优专项行动后，益阳市市场监管部门扎实推进专项行动落地生效的一个生动场景。

为精准落实“两重”“两新”送解优专项行动要求，连日来，市市场监督管理局在全市系统采取“一三四”工作方法，确保行动取得实效。“一”是指一个目标，重点围绕“规上”企业，深入走基层、入园区、进企业，打通政策落实“最后一公里”，突出帮扶各行业企业，集中解决一批制约企业发展的堵点痛点难点问题。“三”是指三张清单，对收集到的问题建立“三张清单”工作机制，通过制订“问题清单”“回访清单”“待完成清单”，对问题落实进行清单化、全流程管理，做到各项问题诉求件件有回音、事事有落实。“家电产品以旧换新补贴政策，将极大地刺激消费需求，更加拓宽我们公司的家电产品销路。”在益阳市资阳区益威龙电器有限责任公司，负责人表示希望国家给予的补贴资金能够及时兑付，减少企业的垫资压力。资阳区市场监管局工作人员将收集到的企业诉求意见形成问题清单积极帮助协调解决。“四”是指四个到位，保障到位，宣传到位，服务到位，调度到位。建立专项行动推进专班，各部门协调配合，同题共答，上门入企“一对一”做好政策宣传，着力解决企业在申报专利技术及成果转化、企业质押融资及食品药品、特种设备安全等方面的问题，同时加强对各县市区市场监管部门的工作调度，推动政策落地落实，确保取得工作实效。在益阳絮辉小米手机专卖有限公司,资阳区市场监管局工作人员深入了解公司的经营状况，宣传解读近期国家发行超长期特别国债资金支持大规模设备更新和消费品以旧换新、给予直达消费者的补贴支持等系列政策。企业负责人认为国家这一利好政策来得太及时了，公司已提交相关申请材料，期待补贴政策能够迅速落实下来,以缓解公司生存压力与发展困难，对市场监管部门工作人员入企宣传给予好评。

    截至目前，全市市场监管部门共召开干部、企业代表座谈会、企业恳谈会、问题交办会、“回头看”座谈会共14次，上门走访企业32家，收集问题和建议共36个，并对相关问题进行梳理归类，已解决问题建议12个，交相关部门办理24个。