提高服务质量,打造优秀政务窗口
点击数:    时间:2024-04-07
     

 


4月7日,市市场监督管理局党组书记黄劲到市局政务窗口调研指导工作,亲切看望干部职工。



黄劲实地察看了市局政务窗口席位设置情况,详细了解了窗口业务办理流程,召开了干部职工座谈会,听取了科室负责人的工作情况汇报,全面了解了市局政务窗口人员编配、职能职责、工作开展及亮点、下步工作思路和问题、建议等情况。

黄劲充分肯定了市局政务窗口近年来取得的成绩,他指出政务窗口代表市局形象、政府形象,关乎企业和群众的切实利益,一定要把政务窗口打造成为市局对外展示形象的窗口。一是要继续发扬优良传统,坚持好的做法,多为企业和群众排忧解难,切实在提供精准服务、贴心服务、暖心服务上多下功夫、想办法。二是要围绕市局党组工作部署,凝心聚力,奋发有为,把今年的各项工作提高到新的更高水平,力求在提高服务质量、服务水平、办件成效、办件数量、工作成绩上有新的突破。三是要加强队伍建设和行风建设,窗口工作人员代表市场监管部门形象,要以良好的作风和优异的工作成绩为市场监管增光添彩。四是要提高服务质量,进一步优化办事流程,为群众提供清单式、便利化服务,着眼解决群众“愁”“难”“急”“盼”的问题,设身处地为企业着想,把事办到群众心坎上。 

 
     
     
来源:益阳市市场监督管理局     作者:蔡创平