为充分发挥市场监管部门的合同监管职能作用，切实解决各地消费者反映强烈的不公平合同格式条款的问题，近日，益阳市市场监督管理局对消费者反映的利用合同格式条款侵害消费者权益的领域和问题开展专项整治。

    据了解，此次专项整治为期7个月，将根据新冠肺炎疫情期间消费者投诉举报的情况，结合各地实际，在水、电、气、金融、电信、网络购物、餐饮、旅游、预付式消费、房地产及中介机构、家政、汽车销售等领域、行业，对经营者减轻或者免除自身责任、加重消费者责任、排除或限制消费者主要权利的格式合同、通知、声明、告示、店堂告示、行业惯例等进行整治。

    市场监管部门将对检查发现和群众投诉举报的不公平合同格式条款问题进行梳理，定期或不定期对合同格式条款进行专题研究，评判公示典型案例，对涉及违法违规的行为依法依规查处。