“您好，给您送来消费维权宣传手册……”3月16日下午，益阳市市场监督管理局联合益阳市消费者委员会到资阳区大码头街道金花坪社区开展“消费维权进社区”志愿服务活动，在防控疫情的同时，进一步宣传消费维权的相关法律法规，提高社区群众消费维权意识。

    当日，益阳市市场监督管理局第三党支部党员志愿者队伍一边用随身携带的小喇叭播放防疫知识，一边挨家挨户为复工复产的经营门店及过往群众发放疫情防控、消费维权的相关资料，每到一处，志愿者边提醒未戴口罩的社区群众戴好口罩做好自身防护。

    “感谢你们对群众的关心，使大家在疫情防控特殊时期能更好的掌握消费维权知识。我正需要这方面的资料。”一位门店老板接到志愿者递过的资料高兴地说道。该门店老板表示此次活动很有意义，值得点赞和提倡。

    “消费者满意度是衡量消费环境的风向标和晴雨表，是检验市场监管成果的重要措施，也是衡量一个地区经济社会发展状况的重要依据。”市市场监管局党组成员、副局长王猛介绍，此次活动是号召消费者增强风险防范和自我保护意识，进一步掌握合理消费知识，科学、健康消费，同时增强消费者信心和满意度，为广大消费者营造安全放心的消费环境。

    据了解，志愿者们共走访门店60余家，发放疫情防控和消费维权手册等相关宣传资料400余份。下一步，市市场监管局将继续深入开展消费教育和消费引导，营造良好的市场经营秩序，切实维护好消费者合法权益。