我国公民基本道德规范：

爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献。

社会主义核心价值观：

富强、民主、文明、和谐，

自由、平等、公正、法治，

爱国、敬业、诚信、友善。

志愿服务工作：

1、志愿服务理念：学习雷锋、奉献他人、提升自己。

2、志愿精神：奉献、友爱、互助、进步。

3、“三关爱”志愿服务：关爱他人、关爱社会、关爱自然。

4、基本情况：目前，益阳市注册志愿者超过7万，志愿服务团队300多支。

文明劝导内容：

主要协助维护交通秩序、遵守交通规则、服从交警指挥。劝导内容包括机动车或电动车闯红灯、超行、插行、穿行、逆行、违章停车、侵占盲道，以及自行车和行人闯红灯、乱穿马路、乱丢乱扔等一切不文明行为，劝导员要主动劝导、敢于劝导。

劝导员应该做到：

按标准着装，讲文明讲礼貌，行为举止端庄，不扎堆闲聊、不并岗、不坐岗。以行人随意穿越双黄线多发地段为重点，要面向公路观察道路情况，不抽烟、不嚼槟榔、不玩手机、不长时间聊天。要耐心解答市民询问，热情为需要帮助的人提供帮助。