根据《中华人民共和国信息公开条例》、《湖南省行政程序规定》和《益阳市政务公开领导小组办公室关于贯彻落实<中华人民共和国政府信息公开条例>实施意见》要求,现将益阳市环境保护局2019年度政府信息公开年度报告向社会公布。本报告中所列数据的统计期限自2019年1月1日起，至2019年12月31日止。如对本报告有任何疑问，请与益阳市生态环境局政务公开政务服务工作领导小组办公室联系（办公地址：益阳市鹿角园路123号；邮政编码：413000；联系电话：0737-4243120，电子邮箱：yyhjbhj@sina.com）。

一、总体情况

2019年，益阳市生态环境局认真贯彻落实市委、市政府关于全面推进政务公开、优化政务服务的决策部署，大力推进政务新媒体工作，着力加强市生态环境局门户网站政务信息公开，及时回应社会关切，深化重点领域信息公开，完善政务公开制度规范，不断增强环保部门公信力，促进依法行政执行力，切实增强人民群众满意度、获得感。

（一）加强组织领导，健全政务公开政务服务组织机制。

我局对政务公开工作高度重视，形成了一把手负责、分管副局长主抓、局办公室牵头、专人落实的政务公开工作机制，做到工作分解到位、责任落实到人，政务公开工作有序推进。认真贯彻落实政务公开相关文件，及时建立健全信息公开工作制度。局办公会定期召开会议，对政务公开工作落实、相关制度制定等政务公开工作进行研究部署，切实增强公开意识和能力，着力推动政务公开工作制度化、常态化、规范化。

（二）着眼公众期待，加强重点领域信息公开力度。

切实加大政策解读力度，充分发挥政策导引和服务作用。通过门户网站、新媒体等多种渠道，全方位实现政策文件的权威发布和配套解读。主动及时回应社会关切，加大政策措施的执行和落实情况公开力度，确保重点领域信息公开的及时、有效，让公众充分知晓工作进展、工作成果以及下一步工作打算，及时发布权威信息，消除公众疑虑。

（三）加强平台运用，提升政务公开服务实效。

严格落实网络意识形态责任制，加强门户网站内容建设和信息发布审核，把好政治观、政策关、文字关。推进网站集约化，以市生态环境局门户网站为基础，统筹推进与政府网站的协同联动、融合发展，公开了环保动态、行政决定等信息，同时借助新闻合作媒体单位，以数字化、图表化、可视化等形式，进一步提高信息内容的实用性、可读性，增强公开实效，提升服务水平。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的不足及改进措施

我局的政务公开工作在信息公开力度、配套公开措施、加强基础工作等方面取得了明显成效，但仍存在一些困难和问题。主要表现在：一是政务信息公开工作人员均为兼职，工作力量不足，在一定程度上影响了政务信息公开工作的开展；二是目前政务信息公开栏目单一，公开内容表面化，无法满足群众对政务信息公开的需求；三是政务公开的形式还不够丰富。

在今后的工作中，我局将紧紧围绕市委、市政府的总体部署，以服务保障为中心，维护大局为根本任务，严格落实上级文件精神，加强政务公开工作的落实。

一是以推进生态环境工作开展为重点，丰富政务公开内容。继续重点推进我市生态环境工作的开展，全面、及时、规范地做好政务公开工作。对群众关注度高的重大决定事项等认真做好解读工作；以政务公开带动办事公开，大力推进政务公开与电子政务相结合，满足群众通过不同载体、不同形式对机关事务工作的知情权、表达权与监督权。

二是以贯彻落实新的《信息公开条例》为抓手，加大政务公开力度。压实政务公开工作责任，健全政务服务奖惩机制，加强公开舆论宣传，提高群众对政务公开的知晓率和参与度。积极利用信息化手段，规范政务公开形式和载体，拓宽政务公开范围和渠道，增强服务意识，转变工作作风，加大政务公开力度，重点推进群众关注度高的事项公开，为企业和群众提供全面规范、公开公平、便捷高效的政务服务。

三是以深化政务公开为内涵，巩固政务公开成果。

继续探索提升政务公开业务水平的有效方式，在公开的广度上做文章、深度上求突破、标准上下功夫，以公开促服务、以公开促发展，确保政务公开工作有力有序有效的推进落实。

六、其他需要报告的事项

本单位无其他需要报告的事项。

益阳市生态环境局

2020年1月3日