“这张证换得太不容易了，谢谢你们为我的事情忙上忙下，谢谢你们！”3月26日，桃江县马迹塘镇谭家园村七十多岁的贫困户张又之老人接过孙子的残疾证后，紧紧拉着桃江县公安局谭家园村工作队队长王珑的手，哽咽着说。

原来老人的孙子既患有精神残疾，又是聋哑人，令这个家庭雪上加霜的是，老人儿子儿媳双亡，仅仅留下孙子相依为命。随着年龄越来越大，老人身体状况欠佳，出行一趟十分不易，导致孙子的残疾证多年未换。残疾证到期，政府的福利就无法享受到，这对这个贫寒的家庭来说，绝非小事。

王珑了解相关情况后，与相关部门取得联系，了解换证流程，并着手换证工作。3月19日7时许，王珑与驻村工作队员来到张又之老人家，接了老人的孙子，前往镇政府领取申请表后，赶往县城桃花江镇。在县人民医院做完聋哑鉴定，又带着当事人前往县精神病医院做精神鉴定，自费在文印店复印好相关资料，再前往县残联办理。一整天的奔波，王珑事事亲力亲为，终于在当日下午17时许办理好全部手续。

3月26日，拿到办理好的残疾证，王珑第一时间来到老人家中，将喜讯带给老人。