“感谢你们的帮助，让我这个掉入‘冰窟窿的家庭’有了暖意。”2019年11月25日11时许，宁乡市巷子口镇刘女士接过丈夫周某某工亡的首笔赔偿款后，对桃江县桃花江司法所的工作人员表示了感谢。

2019年11月22日下午，周某某在桃江县重点工程雷公岩大桥作业时，不慎掉入资江，冰寒彻骨、湍流飞泻的江水瞬间吞没了周某某。作为家中唯一劳动力的周某某走了，留下了懵懂无知的一家人，妻子刘女士为精神二级残疾，儿子17岁，女儿9岁，均未成年。对于这个家庭来说，等于天塌了。

面对这突如其来的变故，刘女士及其监护人一时不知所措。在他人的建议下，他们找到桃江县桃花江司法所求助。在详细了解事故发生的经过后，11月24日上午，桃江县桃花江司法所组织当事双方进行调解。双方对周某某系因工死亡这一点不持异议，但对适用统筹地区本人工资标准、支付方式、以及刘女士劳动功能障碍程度等方面争议过大，就赔偿金额不能达成一致，调解几度陷入僵局。激烈时，双方曾横眉怒怼，指脸谩骂，甩脸离席。司法所工作人员始终秉承“法律法规为依据、公平公正为准绳、人情道义为突破”的原则，一次又一次将僵持的两方拉到调解桌上。经过27小时的连续工作，11月25日上午11时，双方达成协议，由雷公岩大桥施工单位赔偿刘女士母子人民币100余万元，并当即支付了首笔赔偿款。也就有了文章开头的那一幕。