一直以来，益阳市沅江市司法局倡导基层学习“枫桥经验”，建立健全多元矛盾纠纷一站式化解机制。其中关键之一，要求将人民调解始终挺在诉讼立案的“前头”，推动矛盾纠纷实质性化解。

现年60岁的草尾司法所原所长——胡作夫，已在草尾基层工作30余年，担任所长十余年，是一线矛盾调解的中坚力量。退休之时，已调解纠纷二千余起，调解成功率高达97%。他用行动践行着“枫桥经验”的内涵与外延，也积累了干好工作的些许经验。

业精于勤，学无止境

“做好调解工作，需要双方都信任我，那么业务知识必须过硬。我要讲了外行话，他们肯定不得信任外行人。”他接着讲，“我也会碰到不懂的知识，这不丢人，关键是主动去学习。”

2022年7月，临近退休的胡作夫受理了一起“除草剂致秧苗毁损”的纠纷。村民认为除草剂是毁损主因，而卖家则认为除草剂对秧苗无害。胡作夫了解原委后，通过网络学习了除草剂致农作物毁损的表现形式，带上现场照片向农技站专业人士验证后，邀请其进行了现场检验，得出了“除草剂导致秧苗死亡”的结论。在扎实的准备下，经胡作夫再次主持双方沟通，最终圆满达成调解。

这是胡作夫活到老学到老的缩影。在办公室，时常可见他打电话向律师、法官等专业人士请教与探讨，定期通过中国裁判文书网学习优秀判例，伏案将新知识摘录在笔记本上的样子。随着年龄的增长，没有陷入“经验主义”与“教条主义”，始终怀着“空杯心态”，笃行理论与实践相结合，每次均以内行人的身份获得了调解双方的信任。

积力之所举,则无不胜也;众智之所为,则无不成也

“‘众人拾柴火焰高’，单靠司法所的同志们是远远不够的，要把各村的力量团结起来。”他接着讲，“我有责任把好的经验做法交流出来，让大家有能力拾更多的‘柴火’，‘火焰’自然就高了。”

2010年8月，镇上发生一起吊车吊物时，装货师傅坠落死亡的事故。因施工方对事故后续处理较为消极，让家属的情绪激动，现场情况一度比较紧张。胡作夫闻讯赶来后，发挥镇村两级所长，分别组织与家属相熟的村干部对其进行安抚，协助处理后续事宜；镇级调解组负责主持调解，适时就赔偿数额与施工方进行沟通。在同步推进下，双方达成调解，赔偿数额及时到位，也妥善办完了死者的后事。

2008年起任所长起，为了提升镇村两级整体调解能力，胡作夫通过组织培训与实践交流的方式，分享着自己的工作心得：每个季度开展一次各村调解主任业务培训，将自身的经验倾囊相授，对调解笔录要点进行指导，再辅以经典案例剖析；每次成功调解后，都会带着调解主任一起回顾全程，交流工作思路、方法及技巧。

看似寻常最奇崛，成如容易却艰辛

“调解工作难也不难，不难是因为大多数矛盾纠纷都是身边事，金额不太大，成功了也是寻常小事。”他接着说，“难的是耐心和尽力沟通的过程，要争取双方相互理解，最终达到握手言和的结果。”

2021年5月，司法所受理了一起“楼上漏水导致楼下装修及床上四件套浸毁”的纠纷。初次调解，楼下被侵权方要求赔偿3万元，其中床上四件套1.6万余元。而楼上漏水方认为要价过高，不愿赔偿。

之后，经装修公司定损，胡作夫与被侵权方多次沟通，将赔偿金额减至合理区间。但在再次调解中，漏水方以第一次调解系对方刁难且印象不好为由，拒绝赔偿。

两次失败后，胡作夫多次找到双方，通过释法明理的耐心沟通，劝回了已赴外地务工的被侵权方，组织第三次调解。双方仍未对赔偿金额达成一致。

俗话说“事不过三”，多次调解失败后，胡作夫没有放弃。他找到了双方共同的熟人从中斡旋，最终把矛盾解决在诉讼之前。

平凡而不平庸，推动各类矛盾纠纷实质性化解，是调解工作的意义所在。在草尾的田间地头与邻里乡间，常可看到胡作夫的身影，群众已经习惯了大小事找他解决。这是他经常花费休息时间，耐心尽力做事所形成的好口碑。

莫道桑榆晚,为霞尚满天

胡作夫同志在工作中体现了虚心求知笃行，尽心“传、帮、带”及耐心尽力沟通的特点，带着对调解工作的热忱，贯彻着“枫桥经验”的要求，践行着为民服务的初心。

“我既是党员，也是司法工作人员，为党和人民多做实事，为群众排忧解难是我该做的。就算我退休了，如有需要，随喊随到，如需交流，随时联系。”2022年8月15日18时，胡作夫在退休前交接工作时说。