为深入践行新时代“枫桥经验”，切实将矛盾纠纷解决在基层，做到“矛盾不上交”，11月23日，新市渡司法所成功化解一起邻里纠纷，得到周围群众的高度认可。

家住建新村的李某来到新市渡司法所反映情况，称邻居周某未经同意，擅自挖去他家围墙下的泥土，在围墙下修建排水沟，致使围墙墙根裸落在外，有倒塌风险，李某曾找周某多次沟通希望解决这个问题，但两人意见未达成统一，希望司法所能帮忙调解。

收到当事人申请后，司法所工作人员与建新村村支书联系后，一同赶到了现场。通过实地查看和与邻里双方当事人的沟通，了解到围墙边属于周李两家相交处，而两家都认为地方是自家的，情绪激动，互不退让。调解员采取“面对面”和“背靠背”相结合的调解方式，一边安抚双方情绪的同时分别与当事人进行沟通，劝导双方站在对方的角度思考问题，从邻里和谐的角度出发妥善解决问题。

经过耐心劝说后，双方就此事最终达成共识并签订协议书：维持现有修好道路不变，周某把排水沟修在道路的另一边；周某向李某赔礼道歉，并承诺在围墙下面挖去土的地面铺上砂石。最后双方也意识到自己情绪上的问题而互相致歉，握手言和。