都说“邻居好，赛金宝”，但住在泉交河镇兴泉村的一对邻居，却因一点矛盾纠纷，双方关系陷入僵局。

3月18日，刘某在回家路上不慎摔倒在邻居符某承包修建的排水沟中，导致胸部闭合性损伤以及多处肋骨骨折。刘某出院后找符某协商赔偿事宜，但就赔偿数额无法达成一致意见，平日和睦的邻里关系逐步恶化。无奈之下，刘某来到泉交河司法所寻求帮助。

泉交河司法所接到刘某情况反映后，当即与符某进行了联系，通过沟通，双方约定于7月2日上午进行调解。

调解过程中，工作人员首先对双方当事人“背对背”式单独沟通，了解事情经过和双方想法，再组织双方当事人“面对面”调解。从和睦的邻里关系着手，耐心地做通双方当事人思想工作，用情理沟通，以法理为据，为双方仔细分析赔偿事宜的计算方式，最终获得了双方的认可，符某同意承担刘某医疗费 、陪护费及后续治疗费用五万元。双方当场握手言和，并对司法所的工作表示满意。

纠纷无小事，调解促和谐。泉交河司法所一直坚持融情于法、法情结合的工作思路，致力于将纠纷化解在萌芽中，依托“老文工作室”、“五老调解室”之力，力争实现枫桥经验“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”的良好社会治理效果。