益阳市司法局开展“走流程、解难题、优服务”活动
为全面提升政务服务水平,持续优化营商环境,4月29日下午,市司法局党组书记、局长曾戈彬前往益阳市民服务中心开展了“走流程、解难题、优服务”体验活动。
活动期间,曾戈彬选取了与群众密切相关,困难群众最为关注的“对公民法律援助申请的审批”事项通过线上和线下两种方式体验办事。在现场他以办事群众身份从现场取号到排队办理、从咨询到表格填写,从材料提交到事项受理、办结,全流程体验了“对公民法律援助申请的审批”审批事项的线下流程。之后,在工作人员的引导下通过“湖南法网”线上体验了法律援助申请。
通过线上、线下体验,曾戈彬对线上申请法律援助的方式给予肯定,要求在全市司法行政系统加大向群众推广省“互联网+政务服务”一体化平台、“湖南法网”、“益办事”APP等线上申请政务服务的力度,让群众随时随地在指尖上就能享受到法律服务。线下体验后,他再一次强调必须严格落实“三集中三到位”优化审批环节、压缩办理时限、精简申报材料,同时尽快与相关部门、科室完成数据共享,如法律援助申请中,通过民政部门低保、五保数据的共享,群众能够免提交经济困难证明。继续推动让数据多跑路、群众少跑路。
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