一、基本情况

今年，我局共承接人大代表建议12件，其中主办件5件，协办件7件；办理政协委员提案27件，其中主办件6件，分办4件、会办件17件。内容集中在执法体制机制优化、市政设施维护、校园周边秩序管控、停车难问题治理、城市绿化亮化提升等方面。我们主要从三个方面推进办理工作：

一是压实责任强保障。局党组高度重视，按照“一件一专班”原则明确负责局领导、责任科室及局属单位，并多次召开专题调度会部署安排办理工作，组织建议提案办理专题培训提高办理能力水平，相关负责同志专门到人大和政协汇报办理工作进度，确保办理工作完成出色。

二是精准施策定方案。围绕建议提案具体内容和本单位实际，科学制定办理方案。明确办理责任单位和牵头局领导，细化办理工作进度安排，制定“先沟通、再办理、后回访”联络计划，推动办理机制更规范、更高效。

三是密切联系听意见。严格落实建议提案代表委员联系计划，局领导落实面对面与代表委员交流不少于1次，围绕难点问题正式沟通联络不少于3次，日常利用微信、短信等方式常态保持沟通联络，确保代表委员的建议诉求第一时间得到反馈。

截至7月4日，所有主办建议提案均已办理完毕，并向代表委员简要汇报了办理情况和回复意见，代表委员听取汇报后反馈结果为满意。

二、下一步打算

一是强化协同与权责衔接。对跨部门建议提案，主动提前与会办单位对接，明确分工和时间节点，建立“会办单位定期会商制度”；若遇到职责外的主办事项，第一时间向市人大、市政协说明情况，协助协调调整主办单位，确保办理主体合规。

二是优化办理推进方式。对暂不具备完全落实条件的建议提案，制定详细的“分阶段实施计划”，每季度向代表委员汇报进展，争取理解支持；对已办结事项，建立“半年回头看”机制，跟踪整改效果，及时反馈后续情况；对异地代表委员，提前收集其关注重点，整理整改佐证材料，主动发起线上沟通，缩短回复周期。

三是充实基层力量。通过“专题培训+以老带新”的方式，提升基层办理人员的沟通协调能力和业务水平；合理调配工作任务，对办理任务较重的科室临时增派协助人员，避免基层人员过度兼职，确保办理工作有足够精力保障。

四是完善考核激励。将建议提案办理质量、代表委员满意度纳入科室年度考核，对办理成效好的予以表彰，对敷衍塞责、响应不及时的进行通报督促，倒逼办理工作提质增效。