“本来我还想着什么时候搭车到城区医保部门问下政策的，现在屋门口走几步路就问到了，方便很多了，这个事搞得硬是要得”家住赫山区桃花仑街道的谢嬷嬷在小区附近零售药店咨询到政策后满脸微笑地说道。

2022年，赫山区以便民利民为目标，持续深化医保经办“放管服”改革，打造群众身边的医保“15分钟服务圈”。从基层站点选址、功能布局、事项下沉等环节入手，认真谋划和分析研判，努力构建起全区医保经办网络“三点一线”。“三点”即“乡镇（街道）、村（社区）医保服务站（点）”、“医院医保服务站（点）”、“定点零售药店和门诊服务站（点）”，“一线”即拉通一条医保网络专线。进一步简化了医保办事环节和手续，优化了服务流程，将参保信息查询、“两病”申报和报销、药品双通道管理、慢病门诊申报、医保报销业务查询等17项经办服务事项下放至全区462个基层服务网点。

赫山区持续推进医保服务延伸，创新性依托定点零售药店和门诊“点多、面广”的服务优势，为参保群众就近提供医保政策咨询和经办服务，有效推动了医保业务“就近能办、多点可办”。