为了更好提升窗口工作人员服务能力与职业素养，提高医保参保群众满意度，近日，赫山区医保局窗口工作人员参加了由赫山区政务中心举办的窗口文明礼仪规范服务培训。

此次培训邀请了益阳科技工程学校校长、湘穗女子学堂首席礼仪专家匡冬根为大家进行文明礼仪专题培训。匡冬根结合窗口服务工作相关内容，以“践行政商礼仪 共建益美益阳”为主题，围绕“礼有三本与礼仪文化”、“你的形象 ，益阳名片”、“礼仪尽在细节里”、“做个会说话的干部”等四个方面，通过图文并茂的讲解和现场互动，详细讲解了在窗口服务工作中加强注意的基本事项。

通过此次培训，参训人员纷纷表示，今后要结合工作实际，将培训的所学知识融入到日常工作中，体现到为民服务中，争做文明礼仪的传播者、示范者和践行者，以良好的职业形象和优质的服务赢得人民群众的满意，擦亮医保文明窗口的形象。