接到热线交办工单后，桃江县医疗保障局详细核查申请信息、审批流程及进度详情。经核实，文先生的父亲参保桃江县城乡居民医疗保险，曾于6月8日、6月9日在益阳市中心医院先后提交了冠心病（普通）、透析、糖尿病三项慢特病门诊待遇认定申请。目前三项申请审批进度各不相同，其中冠心病（普通）病种申请已于6月11日顺利审批通过，参保人可自7月1日起正常享受对应的慢特病门诊医保报销待遇。

　　针对透析、糖尿病两项病种审批停滞问题，工作人员表示，当前这两项申请均处于“待专家评审”阶段，根据医保特门双通道线上评审工作规范，医保部门暂无权限查询和对接对应评审专家信息，无法点对点督促评审进度。医保部门表示，所有评审工作完成后，审核结果将通过湖南省医疗保障统一平台自动推送短信通知至申请人预留手机号。