3月11日下午，市仁爱志愿者协会会长王文接到一通紧急求助电话。赫山区会龙山街道红星社区83岁空巢老人王秀在电话中声音虚弱：“王会长，我生病躺在床上两天了，实在撑不住了，能送我去医院吗？”

　　“您别急，我马上到！”王文当即调转车头，避开拥堵路段，同时紧急联系三位理事前往会合。接到电话时，有一位理事正在家中做饭，立即放下手中的活匆匆出门。

　　志愿者们赶到老人家中，发现老人因病痛已卧床不起。众人立即分工协作，小心地将老人扶起，简单为老人整理好衣物和洗漱用品后，迅速送往医院。

　　到达医院后，挂号、化验、CT、心电图……志愿者们推着轮椅上的老人，在各个科室、楼层间奔波，争分夺秒完成各项检查，直至顺利将老人安排住进病房。随后，志愿者通过老人的手机联系上在外地打工的女儿，告知老人已安全住院并接受治疗。

　　20时30分，老人亲属赶到医院。看到满头大汗、尚未吃晚饭的志愿者，亲属连连挽留他们吃饭。“都是应该做的，照顾好老人要紧。”志愿者们婉言谢绝，叮嘱注意事项后默默离开。从黄昏到夜晚，这场历时数小时的爱心接力，为空巢老人送去了及时救助，用实际行动传递城市温度。