4月14日，资阳区新桥河镇五房洲村一村民拨打市长热线12345反映，当日凌晨，山体滑坡砸毁他家房顶，急盼救助。市长热线办重点督办，要求资阳区政府热线办接诉即办。资阳区政府热线办立即召集相关部门赶赴现场处置，排除安全隐患。

记者在现场看到，居民家后山已出现大面积滑坡，数棵大树倒伏，居民家房顶被砸毁，但未造成人员伤亡。资阳区政府迅速召集新桥河镇政府、区自然资源局、区应急管理局工作人员对地质灾害点进行现场勘查，将周边住户全部疏散并安置在安全地带，在滑坡地段设置安全警示牌，拉好警戒线，安装好照明灯具，并要求镇、村两级安排人员24小时值班值守。下一步，区自然资源局和区应急局将根据现场勘察情况拟定处置方案，组织相关力量修复护坡或挡土墙，从根本上消除安全隐患。