景区多处张贴醒目创文标语，设立文明标语标牌；成立志愿服务站，劝导游客不文明行为；开展各项理论和技能培训，规范员工文明用语、文明服务……自去年以来，我市一些旅游度假区一直积极参与创文工作，把文明旅游服务作为景区管理标准，不断提升服务水平，构建了浓浓创文氛围。

自我市创建全国文明城市以来，市外事侨务旅游局致力打造文明诚信、安全有序的旅游环境，积极营造文明旅游新风尚，将文明创建工作不断推向深入。

旅游市场监管安全有序。市外事侨务旅游局积极推进旅游市场综合监管机制创新，近年来，联合市安全生产监督管理局、市质量技术监督局、市食品药品监督管理局、市工商行政管理局、市交通运输局等部门及各区县（市）旅游部门，开展了旅游安全和旅游市场秩序大检查；联合市公安局开展了“文明旅游、优化环境”联合执法行动，取得良好成效。同时，扎实推进诚信经营和文明旅游工作，去年下半年，市外事侨务旅游局举行了益阳市旅游行业创建全国文明城市暨开展“十有六无”文明旅游活动，并成立6个督查组，对中心城区各旅游企业落实“十有六无”文明旅游活动要求进行大规模督查检查，以推动益阳旅游更好更快发展。

宣传营销活动精彩纷呈。2017年6月16日至18日，我市成功举办了湖南.益阳首届洞庭湖生态文化旅游暨水上运动节，上千人参与，影响力强大。近年来，我市还先后成功举办了南县国际涂鸦艺术节、桃江竹笋节、桃江定向越野赛、安化首届彩跑节、春天邀你来采茶、神仙岩风景区玻璃栈道竣工仪式暨凤凰传奇演唱会、嘉兆海洋城开街盛典等活动，展现益阳特色，不断为我市旅游形象聚集人气。同时，还拍摄了《益阳等你》与《益山益水益美益阳》旅游宣传片，发布了益阳旅游微电影《等候你的茶》，制作了《益阳城区旅游手绘地图》等系列旅游宣传资料，在长益高速公路、长沙地铁等发布旅游形象广告，与乐途旅游网和搜空国际合作，全方位推介益阳旅游。

下阶段，市外事侨务旅游局将继续以“创建国家旅游休闲示范城市、推进休闲益阳建设”为总目标、总抓手，积极推进各区县（市）开展“国家全域旅游示范区”、旅游名镇以及旅游特色村建设，以“旅游+”和“+旅游”引领一、二、三产业创新发展，努力促进益阳旅游产业跨越式发展，助力我市文明城市创建。