“欢迎来沅江住建指导工作，沅江现在在建项目……”11月23日，记者来到沅江高新区丁家坝安置区项目现场，一位特殊的“宣讲员”张卫东接待了记者。张卫东不仅是“宣讲员”，还是沅江市住建局（人防办）局长（主任）。这是沅江市住建局（人防办）优化营商环境的一个缩影。

近年来，受疫情影响，沅江市部分建设项目推进缓慢。沅江市住建局（人防办）党组着力在提升服务水平上下功夫，为企业纾困解难。2021年3月开始形成以局党组书记为“班长”带头当“宣讲员”，党组班子成员当“执行员”，行政审批各股、室长当“办事员”的服务模式，树立勤务员思想，培养了一支懂业务、勤服务、争先进的服务团队。

据悉，沅江市住建局（人防办）根据湖南省《深化“放管服”改革助推“五好”园区建设二十条措施》，在落实“园区事园区办”工作中，严格执行“能放则放、应放尽放”要求，针对不能放的审批权限主动服务前移，审批场所开在园区项目现场，审批窗口开在园区“家门口”，并强力推进贴心代办跟踪服务，进一步简化办事程序，将原本5天的审批时限缩短至2天。