7月17日，益阳市文旅广体局党组副书记、副局长李志芳深入市民服务中心一楼B区综合受理专区开展“走流程、解难题、优服务”行动活动，现场体验“社会艺术水平考级服务”事项办理。

　　体验中，李志芳陪同前来办事群众（企业）一同领号、排队、办理业务，亲身感受办理社会艺术考级服务业务全流程，并与办事群众（企业）亲切交谈，听取群众对文旅广体事业工作的评价和建议。

　　随后，李志芳认真听取了关于市民服务中心文旅广体政务窗口的建设和审批服务情况汇报，详细了解办事流程、人员配置等审批服务，勉励政务服务人员不断提升政务服务水平，深化便民措施，优化办理流程，在进行线下业务办理的同时，引导群众（企业）在网上申报、办理，实现“让数据多跑腿、群众少跑路”工作目标，不断深化文旅广体“放管服”改革，展现政务窗口的良好形象。