2022年以来，益阳市文化市场综合行政执法支队积极贯彻落实省、市关于优化营商环境决策部署，认真学习文件精神，改进工作作风，公正文明执法，不断提升服务水平，持续营造健康有序安全的文化和旅游市场环境，助推文旅产业持续高质量发展。

在开展“我为群众办实事”实践活动中，支队贴心为经营主体服务，针对旅行社的困境，支队干部通过实地走访等形式，全面了解旅行社所面临的困难，靠前服务，鼓励旅行社坚定信心，提升服务质量，调整优化省内旅游线路，确保正常运行。在一次日常检查中，支队发现一家KTV在未办理娱乐经营许可证的情况下试营业，执法人员及时制止了该行为，并当场讲解证照办理流程，答疑解惑，告知需提供资料。今年来，支队先后督促15家未办理娱乐经营许可证的歌舞娱乐场所办理相关证照，并对一家拒不办证的歌舞娱乐场所进行行政处罚。

与此同时，支队大力推行柔性执法，依据《行政处罚法》有关要求和市文旅广体局涉企柔性执法“四张清单”要求。2022年，支队对有轻微违法行为的企业，通过下达《责令改正通知书》的方式限期责令改正，全年共有18家企业在规定时间内改正违法行为被免除行政处罚；另有从轻处罚案件7件，减轻处罚3件。其中，某网吧因变更法人未向文化部门办理有关手续从轻处罚一案入选益阳市优化营商环境典型案例。

2023年，支队将以更加务实的工作作风，公正公平执法，规范企业经营行为，重视安全生产，消除各类安全隐患，进一步优化营商环境，为文旅产业高质量发展保驾护航。