为加强图书馆与读者之间的交流和沟通，及时发现服务和管理中存在的问题，提升服务质量和管理水平，益阳市图书馆于5月25日下午在馆二楼会议室举办了“全民阅读——读者座谈会”，图书馆工作人员和十多名读者进行了深入交流。

会上，读者们发言踊跃，认为益阳市图书馆提供了一个资源丰富、使用便利的信息交流平台，对馆内工作人员的热情服务做出了肯定。同时，读者们提出了问题和建议，如：建议加大服务宣传力度，提升图书馆服务的大众化程度，积极开展文化下乡、进社区活动，进一步改善环境卫生、设备设施、图书资源利用、自修学习条件等各个方面。

工作人员认真听取了这些意见和建议，并针对性地作出了解释和回应，对于不能立即解决的问题，表示会认真考虑，尽快解决问题，为广大读者营造一个更好的读书环境。

本次座谈会持续了一个小时，读者与工作人员通过面对面交流，畅所欲言，解疑释惑，助力图书馆读者服务工作向好发展，也为推动服务质量提升增添了动力。