10月26日，2020年湖南省旅游饭店服务技能大赛益阳地区选拔赛在通程国际大酒店举行，市文旅广体局党组副书记、副局长张金龙等领导出席活动，来自市旅游饭店星级评定委员会的9位专家担任大赛评委，全市8个区县（市）共派出10支代表队45名选手参加比赛。

张金龙在赛事动员讲话中指出，2020年的新冠肺炎疫情给包括旅游饭店在内的旅游行业带来了一次重创，在当前旅游市场逐步回暖，旅游经济发展逐步回归正轨之际，举办本次赛事旨在进一步提振行业信心，找准行业差距，改进行业形象。张金龙勉励全市旅游行政主管部门、行业协会、市场主体以本次活动为契机，进一步强化行业服务意识、标准意识、质量意识，把品牌做得更好，把服务人民的工作做得更细，为全市文化旅游体育产业的发展，为益阳人民对美好生活的向往作出应有的贡献。

本次大赛共设置“前台接待”“中式铺床/开夜床”“中餐宴会摆台”三个比赛科目，选手按抽签排序依次出场参赛。比赛现场，测量体温、情况问询、登记入住、铺设床铺、摆放餐具、现场打分......选手们沉着冷静、有条不紊地进行着科目的每一道程序，评委们本着公平公正、严谨细致的态度认真进行打分。同时，为检验选手的应急能力，衡量综合素质，比赛中特别设置了特情处置环节，由评委现场出题，选手进行模拟处置，让比赛更有看点，更具悬念。

个人一等奖获得者

团体一等奖获得者

优秀组织奖获得者

经过激烈角逐，益阳碧桂园凤凰酒店罗灿、何明明，益阳通程国际大酒店何喜对应荣获“前台接待”“中式铺床/开夜床”“中餐宴会摆台”科目一等奖，资阳区文旅广体局荣获团体竞赛一等奖，安化银莲国际大酒店、沅江金鑫大酒店、益阳通程国际大酒店、益阳碧桂园凤凰酒店荣获优秀组织奖。下一步，获奖个人将代表益阳参加2020年全省旅游饭店服务技能大赛。

今年来，面对新冠肺炎疫情不利影响，益阳市旅游系统围绕政策扶持、项目建设、节会带动、市场规范等方面采取了一系列强有力的应对举措，产业复苏势头强劲。“十一”期间，全市共接待游客430.75万人次，同比增长0.84%；实现旅游收入28.53亿元，同比增长23.98%，两项指标增长速度均居全省第一。其中，全市旅游饭店开房率达88.5%。通过举办本次技能大赛，必将能够乘势而上，进一步提升全市旅游行业整体形象，更好地服务八方游客，让“益山益水 益美益阳”文旅品牌叫得更响，传得更广。