支队长，您好！我是的驾驶证原是在益阳市申领的，现已到期，我在长沙领换，但系统不能处理，办事人员查了12123系统，系统显示我有违章未处理，而违章查询我已无违章，她说，需要你们益公安交警支队刷新一下我的资料即可。

市长信箱：

    已电话联系当事人并告知，其驾驶证状态为违法未处理、逾期未换证，目前已为当事人更新了驾驶证状态为逾期未换证，当事人可通过交管12123APP重新申请期满换证业务。