当前位置: 首页 > 公众互动 > 网上调查> 信件查看
信件公示
信件主题: 投诉长沙陆安驾校违规挂靠学籍 不合理扣费拒不退费
姓  名: 杨** 联系方式 176********
信件内容:

  本人在长沙陆安驾校缴费3280元报名驾考,仅考完科目一,未参加任何练车及后续培训。

  驾校在本人不知情、未许可情况下,擅自将学籍违规挂靠至湘楚驾校。本人申请退学后,驾校无理只退1700元,扣费严重不合理。

  已向12328投诉,问题仍未解决。 然后今天有一个15211044323的人跟我打电话说驾校负责人跑路了构成了犯罪 诈骗 负责人失联 我不知道他说的是不是真的 我说我还要去交管部门投诉吗 他说不用因为负责人已经跑路了 他说他会跟交管部门上报 但我不确定他是不是真的工作人员 我害怕是骗我的 所以我还是决定上报

  现诉求:

  1. 责令驾校撤销违规挂靠学籍;

  2. 按实际未服务情况合理退费;

  3. 查处驾校违规挂靠、侵害学员权益行为;

  4. 请相关部门介入协调,电话回复处理结果。

  本人可提供缴费凭证、沟通记录等全部证据,恳请尽快督办。

  投诉人:杨雪颜

  电话:17673031793

  日期:2026年5月14日

留言时间: 2026-05-14 17:41:52 留言IP: 58.47.252.104
信件回复
回复部门: 益阳市人民政府市长热线办公室
回复内容: 非我市受理范围,请向长沙市反映。于2026年5月15日17:47给您去电,无人接听;已于17:55给您语音留言说明情况。
回复时间: 2026-05-15 17:57:22