尊敬的益阳市医保局领导：

    您好！

    我于2021年5月26日在益阳市医疗保障局官方网站查询到办理异地就医备案需提供三份材料，分别是：1、医保电子凭证或有效身份证件或社保卡；2、《益阳市异地就医备案登记表》；3、长期居住认定材料。根据益阳市医疗保障局官方网站上的异地就医备案操作流程显示，第一、第二项资料为必填项，而第三项资料中材料说明处是写的：非必填项。我个人理解为该项资料为非必须提交的资料。但是益阳市医保局工作人员（0737-6501841）对于办理异地就医备案所需材料给出的说法是三份材料全部需要提供！

    作为政府的官方网站，我深信各职能部门对网站所载明内容的真实性、可靠性及办事流程的严谨性，毕竟网站上随意一个微不足道的小错误，都将给我们普通老百姓带来不可估量的后果。在益阳市医疗保障局网站首页左上角最显眼位置也明确提到：一件事一次办。既然网站上关于异地就医备案的要求是早已如此确定下来了，为什么我们普通老百姓不能按照网站上的要求来操作和执行？？为何会出现实际情况与网站要求不一致的现象？？

   期盼得到领导的答复！