信件公示
- 标题益阳市政务中心联通卡没有信号问题
- 来信时间2022-03-10 21:17:31
- 来信人刘泉明
- 信件状态 已发布
- 来信内容
尊敬的领导您好:
本人目前发现益阳市政务中心联通卡无法拨打电话,接电话;流量信号也是极差的。
作为一个地级市的市民服务中心,如果连最基本的信号,网络问题都有问题的话显然不是很合适的
特别是地点在市民服务中心这个位置,当遇到紧急电话或者消息时对在此办理业务的老百姓不是很友好
因为本人建议政府能解决下这个问题
受理回复
- 答复单位联通益阳公司
- 答复时间2022-03-14 15:25:39
- 答复内容
经查,市民服务中心4G网络覆盖良好,用户没有开通VoLTE功能,导致通话回落3G,影响感知,建议用户开通VoLTE功能。 我司于2022年3月11日9:36分使用07372220046联系用户17375732291,用户表示是手机设置问题 ,目前已处理好。
- 满意度 无反馈