资料于2017年提交，确认了会有5000元补贴。直到2019年12月才有溪谷业主表示收到了迟到了两年多的补贴。

然而第一批发放之后，过了20多天了，没有见任何其他的业主收到过补贴钱。

这些钱，应该是到账了的，为什么不发放，打电话到房管局：等 。第一次说最晚不过1月10日，然后过了1月

10再次致电房管局，还是等！！！！这个等一等就是快三年...

敢问这样的办事效率如何向老百姓交代，难道政务部门就没有绩效考核一说。

本来不关注这事，我从1月开始每天关注，业主群，每天都有人去咨询了，都是说等。

用这一个字来搪塞真的有损政府公信力。期望能给益阳那些所有没有领取到应得的补贴一个了解事件进展详情的

机会。期望政府办的人员帮我挖掘事实的真相！ 

身为一个益阳人，之前给我的感觉是越来越好了，效率越来越高了，然而这件事，打了一个大大的？

徐先生：

    您好。您反映的市长信箱内容我局（办）已收悉，现回复如下：

    根据益阳市房地产管理局文件（益房发【2017】71号）文件，对于符合文件要求的购房者，原房管局已登记相关信息，编制了发放明细表，并经财政局，审计局，公安局核实审定。

    我局已于2019年12月17日开始，按已审定发放明细表，逐一发放。

    感谢您对我们工作的理解和支持！

                                                                      益阳市住房和城乡建设局（人民防空办公室）

                                                                                  2020年1月16日