优待服务目录清单（第一批）中：中国太平洋财产保险股份有限公司益阳中心公司所写的车险优惠不实
- 来信标题： 优待服务目录清单（第一批）中：中国太平洋财产保险股份有限公司益阳中心公司所写的车险优惠不实
- 来信时间： 2025-08-14 18:57:05
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来信内容：
尊敬的领导：
您好！
益阳市军人军属、退役军人和其他优抚对象优待服务目录清单（第一批）中：序号9金融保险，中国太平洋财产保险股份有限公司益阳中心公司所写的车险优惠不实。
今年8月6日，电话联系清单内其公司符经理后，安排了业务员联系和报价，所报价格与中国太平洋财产保险股份有限公司益阳中心公司其他业务员给普通群众的价格并无区别，咨询后，回复他们公司对退役军人业务不做区分，统一是低折扣加优惠，如此，清单内，他们写的车辆商业保险优惠15%，根本就无从谈起。详见附件。
反映此问题，并不是为了那15%的优惠，已决定购买其他公司的车险，只是刚好发现了此问题，反馈给相关部门，政府部门为退役军人谋福利是办实事，不能让不良企业钻了空子，挂着拥军的名义引流。
- 答复部门： 益阳市退役军人事务局
- 回复时间： 2025-08-21 09:03:16
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答复内容：
钟先生您好，您反映“优待服务目录清单(第一批)中，中国太平洋财产保险股份有限公司益阳中心公司所写的车险优惠不实”的问题，我单位立即约谈了中国太平洋财产保险股份有限公司益阳中心公司，该公司工作人员表示：对您车险的报价已经给予了退役军人折扣的价格，但因工作人员在与您聊天交流中表述不恰当，而导致您产生了误会。我单位要求该公司提供了以退役军人身份报价和其他身份报价的车险报价单，对比后确实给予了您一定的优惠。感谢您提供的宝贵意见，我们已要求该公司加强对退役军人和其他优抚对象的服务保障力度，严格落实公布的优待服务目录清单。我单位也会继续加强监督，确保让退役军人及其他优抚对象享受到实实在在的优待优惠政策，提升广大退役军人及其他优抚对象的尊崇感、幸福感。
- 满意度： 无反馈