尊敬的领导您好： 本不想打扰，实在没办法，请领导做主. 本人于2011年在益阳银建房地产公司购买品阁楼盘B栋1509，到如今购买房子已经快9年，房产证一直拖着没办，开发商现就是一个字托；每次打电话就说“没钱，欠政府税几百万，没钱补税办不了房产证，要不就是自己先垫付开发商需要补交的那一部分税（开发商莫经理告知需要补缴3-4万多的钱）”，多次打市长热线电话投诉，市长热线接线员转房管局，房管局给的答复每次回复就是“督促开发商尽快办理"，市长热线也是每次跟我宣读一下这个答复，请问这样的答复对我来说有意义吗？或者难道以为我是听不懂吗？请问这相应部门督促办理要督促几年，难道房管局及相应部门监管开发商没有处罚制度或者条款，相应部门没有督促时间节点么？还是中间有什么关系？又或者这样的开发商益阳市长热线也毫无办法？请领导主持公道，本人这里也有开发商的录音记录；湖南省住房和城乡建设厅的电话答复告诉我就是打073188950161，可在正常的工作日打了无数次都无人接听，4月底去益阳市信访局上访，我把相应资料交给相关工作人员，说两个月答复我， 6月28日左右益阳房管局打我电话说开发商的钱被冻结了，跟我扯这扯那，就是他们也没有办法；7月份投诉到国家信访局的答复就是承诺在今年底办理房产证，可昨天11月27日联系益阳市长热线给的答复就是又跟我宣读一次“督促开发商尽快办理”而且态度十分不友善；本人又电话联系益阳房管局开发科07374292126，开发科的工作人员用需要开会的理由，最终给的答复就是跟他们领导反映这个情况而挂断电话；本人又电话联系品阁楼盘开发商银建公司李新建，他的答复是：李鹏飞负责具体办证的事，极不耐烦的挂断电话；本人又电话联系李鹏飞，他的答复：现在都是老板在跟政府部门沟通，他一无所知，他了解办证的事就是毫无进展；这个踢到那个，那个踢到这个，在这些所谓的国家工作人员面前就当成了一个球；由于家里老母亲生重病2年，需要大笔治疗费用，实在没有办法，只有卖房来筹措医疗费；马上就要年底了，房管局在国家信访局给出的答复是在年底办里房产证，请问针对这样毫无底线，毫无廉耻的开发商，请问没有任何实质性的监管措施吗？难道非逼得举个牌子拉个横幅去开发商门口，去市.省政府门口引起社会关注才能解决这个房产证的问题吗？我不想做一个引起社会关注的人，不想做一个因为拉横幅举牌子而变成一个说扰乱社会治安的人，望领导理解被当球踢，想筹钱救母亲的人的内心。