根据《民法典》第944条 业主应当按照约定向物业服务人支付物业费，物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者不需要接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。《湖南省物业服务收费管理办法》第20条 物业服务费用交纳义务人应当按照物业服务合同的约定按时足额交纳物业服务费用。结合关于对“帝景嘉园”普通住宅前期物业服务收费标准的批复（益发改价费〔2022〕9号）文件，第一条：一、四款规定，2023年1月1日起已交付但未使用的普通住宅物业服务费按相应标准的90%收取，如存在疑问，投诉人可以咨询价格部门。建议投诉人可以查阅《前期物业服务合同》关于暂未入住的物业费缴纳的标准缴纳或与物业服务企业进行协商。我局工作人员于2022年2月28日14:22联系投诉人，告知处理结果。