亲爱的市民朋友：

    经过调查了解，您为粮食局普表用户，在公司老旧管网改造名单里面，于2022年5月份进行改造，改造完以后由公司客户部服务人员姚四海上门点火，由于用户热水器超期，存在安全隐患，建议用户更换。姚四海跟用户反馈以后，用户自己在通程电器购买了热水器，品牌为万家乐，燃气公司没有强买强卖也没有指定品牌。收取的300元费用：其中100元是表后材料费，分别是两个接头50元，一根50波纹管50元；200元是第三方改造队伍收取的，是户内表后个性化需求改造所需的户外作业下吊费。我单位有关科室负责同志也已与您取得联系并已取得您的理解。

益阳市发展和改革委员会