为推动退役军人事务系统信息化建设、提升退役军人服务质效，9月5至6日，湖南省退役军人服务中心负责人李华率调研组一行到益阳市调研信息化建设工作。益阳市退役军人事务局党组书记、局长姚雪华，党组成员、副局长毛竹，市退役军人服务中心和安化县、赫山区退役军人事务局有关负责同志陪同调研。

调研组先后到安化县梅城镇退役军人服务站、市退役军人服务中心、赫山区兰溪镇退役军人服务站、新市渡镇新华村退役军人服务站，采取“条例式汇报”、点对点提问、实地查看、上机验证等方式，全面了解市、县、乡、村四级退役军人服务站信息化建设现状和需求，重点关注了退役军人及其他优抚对象建档立卡、数据数字化、优待证申领等工作情况。调研组在市退役军人事务局召开信息化建设调研座谈会，听取了益阳市退役军人事务系统信息化建设工作汇报，解读了省退役军人事务厅信息化建设五年规划，提出了今年具体的工作任务；随行技术专业人员和其他与会人员围绕退役军人部门信息工程的特点、重点、难点，就如何完善技术层面的顶层设计、实现“人机事”的有机匹配等进行了交流沟通。

李华对益阳市退役军人事务系统信息化建设工作给予了充分肯定。他强调，在今年年底前，全省要完成市县级视频互通信息工程，益阳要结合工作实际，同步深化“互联网+退役军人服务”工作模式；要紧跟发展规划，紧密融合实际运用，及时反馈信息化进程中的问题及建议，为全省退役军人事务系统信息化建设五年规划的实施贡献“益阳力量”；要做实做好信息化建设试点工作，形成抓铁有痕、环环相扣、步步有力的工作格局，走出退役军人事务部门信息化建设现代化新路子。