7月11日，市人力资源社会保障局组织党员志愿者顶着35℃高温，深入重阳敬老院开展养老待遇领取资格“生存认证”上门服务，通过“人脸识别+手工辅助”双模式，为100余名高龄、行动不便老人完成认证，用“零距离”服务打通社保惠民“最后一米”。

　　活动现场，7名志愿者分为两组展开工作。一组携带移动终端逐房为老人进行人脸识别，针对听力衰退、反应迟缓的老人，工作人员俯身贴近耳畔讲解操作步骤，反复调整手机角度适配光线。另一组重点服务失能、认知障碍老人，通过拍摄手持当日报纸的影像资料，采用非人脸比对方式完成手工认证建档。“您看镜头，眨眨眼就好啦！”志愿者半蹲身子，为92岁的刘爷爷调整坐姿，额角汗珠顺着口罩系带滴落。

　　“子女都在外地，自己腿脚不利索，正愁认证的事呢！”87岁的杨奶奶完成认证后，紧紧握住志愿者的手连声道谢。据了解，此次服务覆盖重阳敬老院全部需认证老人，较往年集中认证效率提升40%。

　　下一步人社部门将联合民政部门扩大服务半径，通过“线上预约+社区联动”模式，实现高龄老人认证“零跑腿”，让养老金发放既有“精度”更有“温度”。（通讯员：市社会保险服务中心 陈勇杰）