11月21日，湖南省民政厅副厅长蒋建华一行到益阳调研指导养老服务工作。益阳市人民政府副市长乐运成，市民政局党组书记、局长张晓等陪同调研。

　　蒋建华一行先后来到资阳区新桥河中心敬老院、大码头街道养老服务中心、朝阳街道综合养老服务中心、善德养老院、原叶家河敬老院、全丰小区爱龄居照护中心等地进行实地调研，仔细了解了养老机构的服务内容、收费标准、运营模式、基础设施等，视察了“益老食堂”的运营机制、餐品质量、安全管理等情况，并与老年人和工作人员亲切交谈，询问生活工作感受和发展变化。

　　蒋建华指出，全市要统筹规划。养老服务关系千家万户，事关百姓福祉，要努力构建政府、社会、家庭、养老从业人员共同参与、各尽其责的养老事业发展格局，制定养老服务中长期发展规划。要完善机制。科学研究保障方案，建立健全运行机制，强化困难群体兜底保障，设立农村养老互助点，不断优化养老服务供给。要统一标准。全面规范化管理，所有养老机构要做到“五个统一”，使养老机构服务供给能力和服务质量得到进一步提升。要提升专业。优化和完善医疗保健设施，加强人员专业培训和安全监管，以老年人需求为导向，全面调查梳理老年人养老服务需求诉求，为老百姓提供可信任信赖、服务质量有保障的养老服务。