5月18日、20日，为解决企业反应的水、电、气问题，市工业和信息化局协调市政府办、市住建局、国网益阳供电分公司等单位前往益阳长春经开区、龙岭工业集中区召开现场办公会，市工业和信息化局党组成员、副局长刘则平主持会议。

相关企业现场反应自来水供应、电力供应、燃气供应、开户办理等问题，市住建局、市自来水公司、燃气公司相关负责人表示将进一步加大投资建设力度，及时解决水压较低、供水不足、燃气供应、开户办理等问题；国网益阳供电公司相关负责人表示下阶段加大电网投资改造力度，及时解决负荷不够、开户办理等问题。下一步将按照《2021年益阳市相关园区重点企业水、电、气存在的问题》台账逐一予以解决，进一步规范收费和办理时限，做到公开透明、及时高效。

刘则平副局长强调，各单位要进一步提升服务意识，围绕企业反应的问题抓紧解决。一是加强精准服务力度。公共服务部门对待企业反应的问题，要主动对接，及时反馈情况，积极予以解决。二是企业自身加强管理。综合企业反应的问题来看，部分问题是企业未按照报装要求合理使用水、电、气，增加了供应难度，也有部分问题是企业未及时与园区管委会、公共服务单位对接。三是加强双向联系对接。有关公共服务单位、园区管委会、企业等要进一步完善沟通渠道，加强沟通对接，确保供应信息及时让对方知晓，防止因水、电、气未及时供应造成不必要的损失。各园区、企业要提早与有关公共服务单位对接水、电、气规划要求，避免重复返工建设。