关于在迎国检阶段集中组织开展文明劝导

志愿服务活动的通知

局属各单位：

为更好地迎接中央文明办对我市创建全国文明城市年度测评，进一步提升市民文明素质，根据市创文办的总体部署，按照市文明办规定我局迎检期间在城区主要交通路口、路段集中组织开展文明劝导志愿服务活动的相关要求，现将有关事项通知如下：

一、责任分工

迎检阶段文明劝导志愿服务工作由市创文办、团市委、市交警支队牵头组织，我局系统的文明劝导志愿服务工作由市市政重点办、市质安监站、市园林处、市路灯处、市大桥所、市建校、市城建档案馆、市审图中心、市造价站、市建管站、市设计院、市自来水公司等12个局属单位干部职工包干落实（具体路口、路段详见《益阳市住建局主要交通路口、路段文明劝导志愿服务安排表》<附件1>），

二、文明劝导员主要职责

（一）维持秩序。认真维护主要交通路口、路段、人行过道的交通秩序，对行人不走斑马线、随意穿越马路、随地吐痰丢垃圾等不文明行为，非机动车逆向行驶、违章带人、在机动车道内行驶、闯红灯等不文明行为，及时进行规劝和制止，提醒机动车和非机动车礼让斑马线等。

（二）环境保洁。对地面垃圾、周围“牛皮癣”等予以及时清理干净。

（三）加强劝导。劝导行人和非机动车遵守交通规则。

（四）热情服务。讲文明讲礼貌，耐心解答市民询问，热情为需要帮助的人提供帮助。

三、活动时间

2016年12月10日—12月25日（根据中央测评时间，如需提前或延长，则另行通知）。

劝导时间：上午9:00—11:30，下午15:00—17:30（迎检期间调整为上午7：30—12:00，下午14:00—18：00）。

四、有关要求

局属各单位务必提高认识，将文明劝导志愿服务工作作为当前的一项重要工作来抓：

（一）明确责任。局属各单位要明确分管领导和各班次具体责任人，认真推选文明劝导员。单位分管领导要带队，值班期间必须有4人在岗劝导。

（二）加强培训。各单位分管领导要对行人随意穿越马路等不文明行为多发地段进行摸底，合理安排好劝导人员。同时要加强对劝导员的培训教育和督查，增强其责任感、荣誉感，注重自身形象，培训内容详见《创文及文明劝导常识》（附件2）。

（三）防寒保暖。近段天气寒冷，各单位要合理安排文明劝导员的工作时间，督促劝导员做好防寒保暖。

（四）标准着装。各单位文明劝导员要统一左臂佩戴“文明劝导员”袖章。值班前到局创文办领取袖章，各单位值班劝导任务完成后将袖章交回局创文办。

（五）情况通报。市创文办督查组将对各级各单位文明劝导工作进行明查暗访，局领导将组织局纪检监察室、局创文办人员进行现场督查，及时通报有关情况，并将其纳入2016年年度创文工作综合考核内容。

附件：1. 主要交通路口、路段文明劝导志愿服务安排表

2. 创文及文明劝导常识

益阳市住房和城乡建设局

创建全国文明城市领导小组办公室

2016年12月6日

附件1：         益阳市住建局主要交通路口、路段文明劝导志愿服务安排表

劝导路段：华海3C至华天假日酒店路段（西侧）

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