益阳市机关事务管理局2019年度工作要点

　　2019年，市机关事务管理局总体工作思路是：以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，牢牢把握管理、保障、服务的职能定位，坚持“三围绕”即工作要围绕市委市政府工作中心、围绕市领导的明确安排、围绕驻在大院干部职工的需求;坚持“四建立”即建立管理制度、建立工作台账、建立会议记录、建立规范合同文本;坚持“五讲”即讲政治、讲原则、讲规矩、讲规范、讲团结，强化改革创新、科学发展、服务保障能力，着力提升机关事务管理法治化、标准化、信息化建设水平，努力开创机关事务工作新局面，为建设“五个益阳”贡献力量。

　　一、加快改革创新，优化管理能力

　　1.坚持把服务社会化作为机关后勤改革的方向。在三个大院顺利完成物业管理社会化服务的基础上，继续加大机关后勤服务社会化步伐，进一步完善机关后勤服务社会化管理标准，加强物业服务监管，提高社会化服务水平。

　　2.开展机关事务管理信息化建设。推进市直公务用车服务平台信息化建设，提高公务用车科学化管理水平的。完成机关一院一号楼内及周围监控系统数字化改造升级，提高机关一院的安全防范能力。

　　3.推进机关事务管理标准化建设。以机构改革为契机，按照机关事务集中统一管理原则，推进我市机关事务标准制定(修订)步伐，逐步探索建立适合我市实际的机关事务工作规范。

　　4、推进绿色政务环境建设。认真落实“加快生态文明体制改革，建设美丽中国”的要求，利用节能宣传周、全国低碳日、中国水日等宣传主阵地，加大节能政策法规宣传，组织开展节能宣传周、低碳体验日和生活垃圾分类等活动，培育“绿色发展、机关先行”文化。

　　二、加强科学管理，提高保障水平

　　5、规范办公用房管理。根据省委第三巡视组对市县党政机关闲置办公用房反馈意见，牵头完成全市党政机关闲置办公用房的整改工作，逐步规范办公用房权属、规划配置、使用、维修、处置利用等管理工作，努力实现党政机关办公用房信息化、动态化管理。

　　6、实施购买服务的标准化管理。制定完善机关后勤服务管理制度，推进公务用车、会议服务、卫生保洁、水电维修、绿化美化等服务保障规范化和标准化建设，实现管理职能有标可量，服务保障有据可依。

　　7、加强绩效考核管理。对餐饮、物业、保安、绿化等工作进行绩效评价，通过考核强化购买服务合同的执行，不断规范物业、食堂、公务用车平台管理，不断提升后勤服务规范化和专业化水平。

　　8、加强公车平台建设。根据各单位的用车需要，推进公务用车服务平台车辆置换更新，购置更加符合集体活动需求的中、大型商务用车，提高公务出行的保障能力和平台运营能力。

　　9、加强安全生产管理。以创建平安单位为目标，加强物业公司安保工作监管，督促其切实履行职责。全年组织物业公司、驻在单位消防培训1次，组织公务用车平台司勤人员安全培训2次。加大安全生产技改工作力度，确保技防设施正常运行。完善机关一院信访秩序管理应急预案，提高处置群体性上访和突发事件的能力。

　　10、加强大院环境整治。在机关大院内，集中定点停放自行车、摩托车，重新规划现有停车位，排查处置僵尸车辆，最大限度满足机动车辆停车需要。继续推进文明单位创建工作，加强对机关大院绿化、宣传品的规划，提升大院品位。

　　三、加强服务能力，提高服务质量

　　11、加强业务培训。注重服务人员的工作能力和素质提升，组织物业、食堂、公车平台工作人员进行行业规范、公务礼仪等各类培训，切实提高整体服务水平，力争服务单位的回访满意度大幅提升。

　　12、创新服务模式。要由简单的人力物力服务向丰富的精神服务转变。充分利用集中办公的优势，在机关食堂探索开展“光盘行动”小奖励和节日关怀活动等，邀请驻在单位参加消防、急救技能培训等，不断创新服务模式，提高驻在单位干部职工的参与度和认同感，增加机关活力。

　　13、加强服务调研。重视对服务对象的满意度调查和意见收集工作，通过开展代表座谈会、推选形象监督员等方式，增加收集意见的渠道，坚持以问题为导向进行调研，力争服务满意的最大值。

　　四、加强自身建设，夯实政治保障

　　14、强化思想政治建设。把学习贯彻党的十九大精神、习近平总书记系列重要讲话精神作为首要政治任务。深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，深入开展精准扶贫工作，推进“两学一做”学习教育常态化制度化，执行党内政治生活若干规定，教育党员干部进一步增强“四个意识”，严守党的政治纪律和政治规矩。

　　15、加强领导班子自身建设。严格落实民主集中制原则，坚决执行党组会议决策的程序和规定，推进政务公开，规范权力监督约束机制，不断增强组织纪律性和原则性。明确党组领导班子、领导干部的意识形态工作责任，党组严格落实意识形态工作制度。

　　16、加强干部职工的培养工作。不断完善绩效考核制度，树立正确的选人用人导向，激励和引导广大干部职工埋头苦干，形成创先争优的良好工作氛围。

　　17、加强党风廉政建设责任制。针对基建维修、工程项目招标等廉政风险高危地带，结合机关事务工作特点，完善分权制衡机制，加强廉政风险防控，用制度规范政府采购和监督验收行为，用制度预防腐败现象发生。

　　18、加强党支部、工会工作。把该方面工作作为建设团结和谐机关事务队伍的重要抓手。充分发挥党支部组织作用，积极开展多种形式活动，弘扬主旋律，突出树正气、促团结的工作目标，不断增强队伍的向心力、凝聚力。