今年5月16日，娄底市冷水江市的谢先生在市政务服务中心办理业务时，偶然得知了创业担保贷款政策。“当时我就觉得这是个难得的机会，窗口工作人员耐心地给我讲解，还告诉我能在“湘易办”小程序上申请，真的太方便了。”谢先生回忆道。17日，他在“湘易办”小程序提交申请，19日冷水江市就业服务中心完成受理审核调查，20日就顺利办理了放款手续。“我以为办理程序很繁琐，没想到这次这么快，真是出乎意料，感觉我的创业梦一下子有了更坚实的支撑！”谢先生兴奋地说。

为贯彻落实国务院和省政府“高效办成一件事”部署安排，省人社厅联合相关部门，推出个人创业“一件事”主题服务，目前已在省政务服务网（PC端）和“湘易办”APP（手机端）上线运行。创业者只需在电脑或手机上动动手指，就能享受到与个人创业相关的一系列打包服务。

集成联办，3+5=1

将涵盖个人创业全周期的“3登记”+“5申请”高频事项整合成“一件事”办理，除落实国家规定的工商登记、税务登记、社保登记、就业创业证申领、申请一次性创业补贴5个政务服务事项外，创新增加申请创业担保贷款、申请入驻创业孵化基地、申请参加创业培训作为湖南自选动作。

材料精简，时限压缩44%

全面梳理政务服务事项涉及的各类表单材料，系统整合申请材料至“一张表”，实现“一次提交、数据复用”。创业者只需勾选需要办理的多个业务，提交一套材料、填报一次信息，即可完成多项业务的联动办理。联办后，能由后台数据直接校验的，无需个人再提供证明资料，办理时间从原来的36天缩短至20天。

24小时服务不打烊

依托“湘易办”APP等平台开设的个人创业“一件事”主题专区，归集办理入口、智能导办、进度查询等功能，支持“24小时不打烊”在线服务。创业者可通过手机实时获取业务办理进度，同时业务全流程已接入“好差评”，随时随地可以对服务进行点赞或吐槽。

上线以来，共受理个人创业“一件事”64件，其中通过“湘易办”平台22件，线下33件，政务服务网PC端9件。欢迎广大有需要的创业者，体验“高效办成一件事”不一样的服务。（通讯员：陈舒婷）