5月22日下午，市发展改革委（市国动办）党组书记、主任胡跃龙，党组成员、副主任刘洪赛分别以“办事群众”“窗口工作人员”身份，走进市政务服务大厅，全过程体验相关政务服务事项办理流程。

　　来到市政务服务大厅2楼市发展改革委（市国动办）办事窗口，胡跃龙采取模拟走流程的方式，体验企业投资项目备案事项。在窗口工作人员的引导下,胡跃龙以“办事群众”身份，登录“互联网+政务服务”一体化平台，填写并上传项目相关申请资料，体验了该事项申报窗口办事全流程。刘洪赛以“窗口工作人员”身份，登录互联网+政务服务”一体化平台，体验了该事项的受理、审查、结果发布等业务办理流程。

　　随后在与窗口工作人员交谈中，胡跃龙指出，发改窗口是服务企业群众的第一线和最前沿，代表了发改部门形象。要以此次“走流程、解难题、优服务”行动部署为契机，聚焦高频事项和重点难点事项，找准企业群众办事的“难点”“堵点”，通过进一步增强服务意识、优化办事流程、改进工作作风，用心用情服务好办事企业群众，真正做到“解难题、优服务”，不断提升政务服务工作质效。